No, en MEOMARI priorizamos la comodidad y seguridad de tus mascotas manteniendo la elegancia y durabilidad de nuestros productos. A lo largo de varios años de intensa investigación y desarrollo, hemos dedicado inmensos recursos a resolver inquietudes comunes asociadas con los accesorios para mascotas. Así es como garantizamos que nuestros collares y correas de metal y acero inoxidable sean seguros y cómodos

1. Investigación y desarrollo exhaustivos: Hemos pasado años investigando y desarrollando nuestros productos, colaborando con veterinarios, ingenieros y diseñadores de moda para mascotas para refinar cada detalle. Nuestro compromiso con la innovación significa que cada producto es el resultado de pruebas exhaustivas y comentarios de los clientes.

2. Materiales de alta calidad: Solo se utiliza acero inoxidable de la más alta calidad, conocido por su durabilidad, resistencia a la oxidación y acabado suave. Somos cuidadosos al seleccionar y probar materiales para asegurarnos de que sean suaves y no irritantes para su mascota. Nuestros collares y correas no deben enredarse ni tirar del pelo.

3. Diseño suave y ergonómico: Cada producto está elaborado con cuidado y presenta un acabado suave sin bordes afilados ni rebabas. El diseño ergonómico garantiza comodidad y facilidad de movimiento, adaptándose perfectamente a su mascota.

4. Peso: Los accesorios de metal son más pesados ​​que sus homólogos de plástico o tela. Asegúrese de que el peso sea el adecuado para el tamaño y la fuerza de su perro. Un collar o una correa demasiado pesados ​​pueden resultar incómodos o incluso perjudiciales, especialmente para las razas más pequeñas.

No, entendemos que el mantenimiento de los accesorios de su mascota puede ser una preocupación, por eso hemos diseñado todos nuestros productos teniendo en cuenta la facilidad de limpieza. A pesar de los conceptos erróneos, nuestros productos son fáciles de mantener.

Consulte la sección Cuidado y reparación del producto al final de esta página.

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Todos los artículos se envían según DDP (derechos de entrega pagados).

Los artículos en reserva son productos que aún no se han lanzado o que actualmente no están en stock. Los artículos reservados se envían una vez que están disponibles. Al comprar un artículo en reserva, serás uno de los primeros en reservar un producto en tu estilo y tamaño preferidos. La fecha de envío prevista para los artículos en reserva se indica en la página del producto. Esta fecha es sólo una estimación y está sujeta a cambios. Tenga en cuenta que los artículos pedidos por adelantado no están garantizados. Si por algún motivo no podemos cumplir con su pedido anticipado, le reembolsaremos el monto total del pedido anticipado. Siempre puede devolver un artículo o cancelar su pedido anticipado según nuestra política de devoluciones.

Para obtener actualizaciones sobre su pedido anticipado, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en clientservices@meomari.com

Todos los pedidos de MEOMARI se entregan en una caja de marca desarrollada específicamente para los artículos que contiene.  

MEOMARI solo ofrece sus productos a la venta a través de MEOMARI.com y minoristas autorizados. MEOMARI no ofrece su mercancía a la venta a través de particulares, vendedores ambulantes, establecimientos minoristas no autorizados o sitios web no autorizados. Para proteger nuestra marca y nuestros clientes leales, MEOMARI se reserva el derecho de rechazar la venta de productos MEOMARI a personas y empresas que participen en actividades de reventa o transbordo.

Si tiene alguna pregunta sobre minoristas, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en clientservices@meomari.com

La colección anterior de MEOMARI se puede comprar en los siguientes minoristas autorizados:

Europa Oriental:
https://happywoef.com
https://hetvachtje.nl
https://www.renevanderwesten.nl
https://www.stil-ambiente.de/en

Australia:
https://www.luxpets.com.au

América del norte:
https://www.dogbar.com

Todos los pedidos se envían en un plazo de 3 días hábiles, a excepción de los días festivos nacionales. MEOMARI.com ofrece envío gratuito y devoluciones sencillas en todos los pedidos.

Plazos de envío estándar Europa: 4 – 7 días laborables
Tiempos de envío exprés Europa: 2 – 4 días hábiles
Tiempos de envío estándar Mundo: 7 – 10 días hábiles
Tiempos de envío exprés Mundo: 4 – 7 días hábiles

Se requiere la firma de un adulto en todas las entregas.

Para confirmar la fecha de entrega estimada, consulte la calculadora de envío al finalizar la compra.

Nuestros transportistas entregan paquetes de lunes a viernes durante el horario comercial y realizarán tres intentos de entrega. Si el tercer intento de entrega falla, su pedido será devuelto a nuestras instalaciones. Una vez realizado el pedido, ya no es posible cambiar la dirección de envío.

Por motivos de seguridad, se requiere firma en todas las entregas.

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– P.O. Cajas
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- Bases militares

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MEOMARI es responsable de los productos hasta que el paquete sea entregado al cliente. Si el paquete se pierde, MEOMARI puede optar por abrir una investigación con el transportista para determinar quién es el responsable. Comuníquese con nosotros en clientservices@meomari.com si los detalles de su pedido indican que el paquete fue entregado pero no se recibió nada.

Puede comunicarse con el equipo de atención al cliente de MEOMARI enviando un correo electrónico a clientservices@meomari.com. Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 10:00 a. m. a 5:00 p. m. (CET).
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Los artículos deben devolverse dentro de los 30 días siguientes a la fecha de entrega, siempre que el artículo sea elegible para devoluciones. Utilice la guía a continuación o consulte la página del producto para obtener más información sobre la elegibilidad de devolución.

Elegibilidad de devolución:
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Todos los productos de cuero MEOMARI tienen cualidades únicas. Se ha desarrollado un tratamiento especial para hacer que las pieles sean flexibles sin comprometer la resistencia del cuero.

Para garantizar que su producto MEOMARI envejezca correctamente mientras se usa diariamente, es importante seguir los siguientes consejos de cuidado:
                                                                       
- Mantenga su producto de cuero alejado del calor directo y de la luz solar durante períodos prolongados, ya que esto hará que el cuero se seque, se agriete o se desvanezca de manera desigual.
- Si el producto de cuero se moja, límpielo con un paño seco.
- Si el producto de cuero se ensucia, límpielo con un paño húmedo.                      
- Evite que su perro nade mientras usa el producto de cuero, ya que el agua puede dañar el cuero.
- No deje el producto de cuero sobre un perro mojado para evitar manchas y daños en el cuero.    
- Si el producto de cuero se siente seco, se puede tratar con acondicionador de cuero (se recomienda probar el acondicionador de cuero en una superficie invisible antes de aplicarlo sobre el producto).
- Nunca intente utilizar limpiadores químicos para manchas. En caso de manchas o daños graves, consulte a un especialista en reparación de cuero.
- Cuando no esté en uso, mantenga el producto almacenado en un lugar seco.
- Ten en cuenta que el cuero es un producto natural. Esto significa que el color y la textura pueden variar de un producto a otro. Los colores pueden cambiar con el tiempo a medida que se desarrolla una pátina, lo que hace que cada producto sea único.

Los herrajes de MEOMARI están montados a mano con 100% latón de la más alta calidad y recubiertos con oro, rutenio o paladio. Nuestro hardware está rematado con una capa protectora de alta calidad. El oro, el rutenio y el paladio se empañan y rayan con el tiempo. Para preservar el brillo del recubrimiento de su hardware, evite la tensión excesiva, la exposición excesiva al agua y la exposición a productos químicos, ya que estos causarán que los recubrimientos se decoloren rápidamente y posiblemente se desintegren.

Para garantizar que su producto MEOMARI envejezca correctamente mientras se usa diariamente, es importante seguir los siguientes consejos de cuidado:

- No deje el hardware mojado por largos periodos de tiempo, utilice un paño limpio y sin pelusa para secarlo.
- Si el hardware se ensucia, límpielo con un paño húmedo y luego séquelo con un paño limpio y sin pelusa.
- No utilice limpiadores químicos fuertes, jabón o productos de limpieza que contengan alcohol, ya que podría dañar el revestimiento.
- Evite el uso de toallitas húmedas debido a la posibilidad de que contengan ingredientes que puedan dañar el revestimiento del hardware. Si utilizas toallitas húmedas por error, no dejes que se sequen al aire y límpialas con un paño húmedo inmediatamente. 
- Cuando no esté en uso, mantenga el producto almacenado en un lugar seco.

Para consultas sobre reparaciones, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en clientservices@meomari.com

Las piezas de repuesto no están disponibles en línea; comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en clientservices@meomari.com