交換：めおまりでは交換サービスは行っておりません。交換の場合は、注文を返品して、meomari.com から再注文する必要があります。以下の返品手順を参照してください。
Meomari は、meomari.com で注文された商品について、配達日から 14 日以内であれば、以下に概説する返品条件を満たしている場合に限り、無料の返品を提供します。
返品条件:
• 商品は、受け取ったときと同じ状態で、すべてのタグとセキュリティ シールに触れていない必要があります。商品は、着用、使用、洗濯、損傷、しわ、または臭いのある兆候を示してはなりません.
• 次のアイテムは、Meomari の交換および返品サービスから除外されます: 食品、飲料、カスタマイズされたアイテム、衛生シールが提供されている場所で削除された衣料品。これは、法律に従ってお客様の権利に影響を与えるものではありません。
• 商品は元の状態で、元のパッケージに入れて返品する必要があります。ボックス、ダストバッグ、およびその他のパッケージは、商品と一緒に返却する必要があります。
返品手順:
商品を返品したい場合は、Meomariパッケージに同封されている返品フォームに記入し、前払いの配送ラベルを使用して商品を郵送してください。前払いの配送ラベルを受け取っていない場合は、カスタマー サービス チーム ( boutique@meomari.com ) までご連絡ください。 Meomari は、別の運送業者を通じて発送された返品については責任を負いませんのでご了承ください。
不良品を受け取りましたか？
Meomari の商品に欠陥があると思われる場合は、boutique@meomari.com 宛てにメールで問題点を説明し、写真を添付して、すぐにお知らせください。ご希望の連絡方法が電話の場合は、ご連絡先の電話番号をご記入ください。受け取ったアイテムに欠陥または破損がある場合は、14日以内に通知する必要があります。
返品処理:
Meomariの返品は、受領後7営業日以内に処理されます。返品が当社の配送センターに届くと、当社から確認のメールが届きます。迷惑メールフォルダもご確認ください。
• 返品: 返品された商品が当社の返品および交換条件に準拠している場合、7 営業日以内に商品の購入価格 (配送料を除く) を返金いたします。お金は元の支払い方法に返金されます。つまり、クレジット カードで支払った場合は、クレジット カード アカウントに返金されます。返金処理時間は銀行によって異なります。
重要な追加情報:
Meomariの元払い発送ラベル以外での返品・交換については、Meomariは責任を負いかねますのでご了承ください。
ヨーロッパ以外からの返品の場合、Meomariは輸入関税の返金の責任を負いかねます。返品を受け取るために輸入関税を支払う必要がある場合は、払い戻しから差し引きます。欧州連合外からの注文を正しく返品する方法については、返品セクションを参照してください。
Meomari BVは、返品期限内に通知または発送されなかった返品、または配送時と同じ状態ではない商品が返品された場合、返品を受け付けない権利を留保します（交換および返品条件を参照）。
